1)了解客戶的基本要求。
2)根據(jù)客戶實際情況,提出設備方案建議。
3)根據(jù)使用效果及用戶要求對設備進行改進。
1)在制造過程中與客戶保持交流,不斷提高和改進。
2)在調(diào)試過程中與客戶保持交流,按需制造出樣品。
3)滿足用戶對包裝、儲存、運輸過程中的防護要求。
公司經(jīng)過多年的努力,積累了豐富的售后服務經(jīng)驗,
打造了一支專業(yè)售后服務隊伍,
建立了完善的售后服務體系。
在用戶使用我公司設備過程當中,我方提供用戶跟蹤服務。周期性派遣技術(shù)人員與用戶單位溝通,考察并了解用戶使用問題。
我方在設備安裝調(diào)試好后,向用戶提供技術(shù)支持服務。主要內(nèi)容包括設備故障處理與恢復,按用戶要求對設備進行調(diào)整。
我們提供7×24小時的電話技術(shù)支持服務。使用過程中發(fā)生問題或操作過程中有疑問,可直接聯(lián)系技術(shù)工程師,以便獲得緊急支援服務。
我公司提供一年的免費維護,在使用過程中,如果設備故障,我公司將在最短時間趕到現(xiàn)場,進行維修和配置,最大程度解決問題。